Các bộ phận chính trong K8 Bet
vận hành qua ba bộ phận chính. Đội phát triển sản phẩm xây dựng giao diện di động, tích hợp ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đảm bảo bạn truy cập sảnh trên điện thoại không gặp lỗi. Bộ phận hỗ trợ tài khoản xử lý yêu cầu xác minh ví, giải quyết vấn đề đăng nhập, trả lời câu hỏi về nạp
rút bằng tiếng Việt. Đội vận hành kỹ thuật giám sát máy chủ, quản lý kết nối game nhà cung cấp game, kiểm tra bảo mật SSL, xử lý sự cố kỹ thuật khi phát sinh. Chúng tôi không có văn phòng vật lý công khai, làm việc từ xa để tập trung nguồn lực vào nền tảng thay vì chi phí
cơ sở hạ tầng. Mọi cập nhật tính năng, điều chỉnh sảnh game hay thêm phương thức thanh toán đều do ba bộ phận này phối hợp thực hiện. Bạn thấy thay đổi gì trên tài khoản đều là kết quả làm việc hàng ngày của đội ngũ, không phải chạy tự động. Khi bạn gặp vấn đề thanh toán hay câu
hỏi về tài khoản, bộ phận hỗ trợ sẽ tiếp nhận, chuyển cho kỹ thuật nếu cần, rồi phản hồi cho bạn qua kênh bạn đã dùng để liên hệ
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money